Las impresoras HP rechazan los cartuchos no oficiales por este motivo

Las impresoras HP rechazan los cartuchos no oficiales por este motivo

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No es ninguna novedad que HP es bastante restrictiva con respecto a sus cartuchos. Hace tiempo que vienen incorporando diversas estrategias para llevar al consumidor a adquirir sus costosos cartuchos originales. Pero lo que ha sucedido estos días supera cualquier incursión de la compañía hasta el momento. Te contamos el motivo por el cual tendrás que replantearte la compra de tu futura impresora.

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HP sólo reconocerá tinta HP

Desde el 13 de septiembre, HP no reconoce más cartuchos de tinta que no sean de la propia empresa. Ésta verificación se hace a través del chip del cartucho y la impresora, que bloquea cualquier intento de instalación de otro tipo de cartucho.

Según HP, esta medida es internacional. El descubrimiento se debió gracias al fabricante de cartuchos alternativos 123Inkt. Ellos recibieron quejas de usuarios HP que indicaban un mensaje de error al tratar de utilizar sus cartuchos. La empresa se puso a investigar, y llegó a la conclusión de que el propio firmware que viene de fábrica de la impresora era el culpable de que esto sucediera.

Impresora HP

Pero no sólo eso. Aunque la impresora se usara sin conexión a internet, o nunca se haya actualizado, el error era el mismo. Parece ser que HP ha instalado una especie de “bomba de tiempo”, gracias a la cual llegada una fecha en concreto, el bloqueo se pondría en marcha.

Gracias a una entrevista por parte de la cadena holandesa de noticias NOS, se pudo conocer el relato oficial por parte de HP:

Las impresoras HP rechazan cartuchos que no sean HP en varios casos. Esto es así para proteger la innovación y la propiedad intelectual, pero también para mejorar la seguridad de nuestros productos. La compañía, efectivamente, ha hecho cambios en el software de varios modelos de impresora. Los modelos afectados seguirán imprimiendo con cartuchos rellenables siempre y cuando integren el chip de seguridad original de HP. Otros cartuchos probablemente no funcionen.–

Los modelos afectados son los siguientes:

  • HP Officejet Pro 6830
  • HP Officejet Pro 8610
  • HP Officejet Pro 8615
  • HP Officejet Pro 8620
  • HP Officejet Pro 8625
  • HP Officejet Pro 8630
  • HP Officejet Pro 8640
  • HP Officejet Pro 8660
  • HP Officejet Pro x451dn
  • HP Officejet Pro x451dw
  • HP Officejet Pro x476dn
  • HP Officejet Pro x476dw
  • HP Officejet Pro x551dw
  • HP Officejet Pro x576dw

Aunque no se sabe a ciencia cierta si la lista seguirá creciendo, a medida que pasen las semanas podremos confirmarlo. Para unos será una buena decisión por parte de HP para mejorar nuestra experiencia de usuario, pero para otros la decisión lógica será dejar de usar impresoras HP y pasar a otras marcas.

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